Comprenez-vous vraiment ce dont nous avons besoin ? L'EMUC a décrit les fonctionnalités, mais pas nécessairement tous les processus derrière ces fonctionnalités.
Par exemple, quelqu'un utilise le chatbot et dit : “Je souhaite recevoir une prière.” Que se passe-t-il ensuite ? L'information reste-t-elle dans le chatbot ? Va-t-elle à un pasteur ? À une église locale ? À une équipe de suivi ? Génère-t-elle une notification ? Crée-t-elle un contact ? Nécessite-t-elle un consentement ? Fait-elle partie des rapports ?
C'est ça la Découverte. Nous montrons que nous pensons au-delà de l'interface.
Un produit numérique connecté conçu pour servir les personnes et soutenir l'organisation derrière lui.